Speedizycom une Agence experte en Intelligence Artificielle et automatisation

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Ça vous tente d'utiliser l'IA ?

Les Chatbots : Une Révolution dans le Service Client et l'Interaction Numérique

Qu'est-ce qu'un Chatbot ?

Un chatbot, abréviation de "robot de chat", est un programme informatique conçu pour simuler une conversation avec des utilisateurs humains, en particulier sur Internet. Basé sur des règles préétablies ou de l'intelligence artificielle (IA), il peut interagir via des interfaces textuelles ou vocales.

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Disponibilité 24/7

Les chatbots offrent un service continu, répondant aux clients à toute heure du jour et de la nuit. Cette disponibilité permanente améliore l'expérience client et augmente la satisfaction.

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Gestion Automatisée des Demandes :

Ils peuvent gérer un grand volume de demandes simultanément, ce qui serait difficile, voire impossible, pour un service client humain.

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Réponses Instantanées :

Les chatbots répondent immédiatement aux questions des utilisateurs, réduisant ainsi les temps d'attente et augmentant l'efficacité de la communication.

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Réduction des Coûts :

Ils permettent de réduire les coûts en diminuant la nécessité d'une grande équipe de service client, tout en gérant des tâches répétitives et basiques.

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Amélioration de l'Expérience Utilisateur :

Les chatbots aident à naviguer sur les sites Web et conseillent les utilisateurs, améliorant ainsi leur expérience globale.

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Collecte de Données :

Ils sont efficaces pour recueillir des informations sur les préférences et comportements des utilisateurs, fournissant des données précieuses pour l'analyse de marché.

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Marcus

Chatbot SPFP001

Marcus est un chatbot expert en immobilier

Yomi

Chatbot SPFP002

Marcus est un chatbot expert en Ecommerce

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Créa.Océan17 Artiste

Merci beaucoup Flo pour ton aide sur la création d'un site, très compétent, patient, et très réactif. Tes vidéos et conseils sont excellents. Je vous conseille de travailler avec Flo les yeux fermés. Merci encore pour ton professionnalisme.

Philippe Antony UI/UX Engineer

Flo est aussi sympathique que compétent ! Droit au but, super efficace et toujours dispo pour répondre ou aider ! Merci beaucoup 🙂

Aleksandar Artisan

Florent a su insuffler une véritable âme à mon site e-commerce. Grâce à ses conseils éclairés, ses outils performants et ses tutoriels détaillés, j'ai pu mettre en valeur mes produits de manière exceptionnelle. Son professionnalisme a permis de cerner l'identité et le message que mes créations souhaitent transmettre à mes clients. Chaque jour, j'apprends de nouvelles choses grâce à lui. Contrairement à d'autres de ses concurrents, Florent offre un suivi continu, répondant toujours rapidement à mes questions et résolvant les éventuels problèmes. Je ne pourrai jamais assez le remercier pour son excellent travail et sa disponibilité constante. Je le recommande les yeux fermés. Si vous cherchez un professionnel à l'écoute avec un suivi attentif, ne cherchez pas plus loin, c'est ici chez Speedizycom. Transformez votre expérience en ligne avec eux !

Mathieu Coussin DEV

Merci Florent pour tous les conseils, vidéo sur YouTube Très excellentes a mieux gérer les réseau social pour ma part. Ça ne s'apprend pas en 2 jours et il y a tellement de chose pour faire correctement et que çà fonctionne

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